Solución Empresarial

La nueva generación de agentes conversacionales por voz para empresas

Automatiza, escala y controla tu operación telefónica con inteligencia artificial. Implementación completamente gestionada, sin fricción operativa.

99.9%
Disponibilidad
<500ms
Latencia
24/7
Operación
Agente de Voz en Vivo
¿Tienen disponibilidad para mañana?
Por supuesto, tenemos espacios disponibles. ¿Prefiere por la mañana o tarde?

El Problema

Las empresas siguen dependiendo de procesos telefónicos costosos, poco escalables y difíciles de controlar

Equipos Limitados

Dependencia de equipos humanos restringidos por horarios y capacidad operativa

Altos Costos

Costos operativos elevados por llamada sin visibilidad clara del retorno de inversión

Poca Visibilidad

Falta de trazabilidad sobre la calidad y efectividad de las conversaciones

Implementaciones Complejas

Soluciones tecnológicas fragmentadas que requieren equipos técnicos especializados

La Solución Talky

Convertimos la telefonía empresarial en una operación inteligente, automatizada y medible

01

Agentes de Voz Entrenados

Agentes conversacionales especializados para tu industria y procesos de negocio específicos

02

Flujos Estratégicos

Diseño conversacional orientado a objetivos con reglas de negocio personalizadas

03

Telefonía Integrada

Infraestructura telefónica empresarial completa sin proveedores fragmentados

04

Analítica Accionable

Métricas claras y reportes ejecutivos para optimizar decisiones y demostrar ROI

¿Qué hace diferente a Talky?

No entregamos herramientas, entregamos soluciones operativas listas para funcionar

Implementación Integral

Diseño, configuración y puesta en marcha completamente gestionada. Tu equipo se enfoca en el negocio, nosotros en la operación.

  • Diseño conversacional estratégico
  • Definición de flujos y reglas de negocio
  • Configuración de agentes de voz
  • Integración con sistemas existentes
  • Pruebas y validación operativa

Agentes que Conversan

Conversaciones naturales, contextuales y orientadas a objetivos, tanto en llamadas entrantes como salientes.

  • Comprensión avanzada del lenguaje natural
  • Respuestas fluidas y coherentes
  • Manejo de interrupciones y silencios
  • Identificación de intención y contexto
  • Adaptación dinámica del discurso

Telefonía Integrada

Infraestructura telefónica empresarial completa sin configuraciones técnicas para el cliente.

  • Recepción y emisión de llamadas (PSTN)
  • Transferencias inteligentes a humanos
  • Enrutamiento dinámico de llamadas
  • Grabación completa de conversaciones
  • Detección automática de buzón de voz

Analítica y Control

Cada conversación es una fuente de información accionable para optimizar campañas y justificar ROI.

  • Minutos conversacionales
  • Tasa de contacto efectivo
  • Transferencias a humanos
  • Duración promedio de llamadas
  • Indicadores de calidad y SLA

Planes diseñados para crecer contigo

Esquemas claros y predecibles adaptados al volumen, industria y complejidad de cada cliente

Starter

Para equipos que buscan validar y automatizar sus primeras conversaciones

Incluye:

  • 1 agente conversacional especializado
  • Flujos conversacionales personalizados
  • Telefonía entrante y saliente integrada
  • Grabación y métricas básicas
  • Soporte estándar

Enfoque:

  • Rápida puesta en operación
  • Bajo riesgo
  • Validación de impacto y ROI

Business

Para organizaciones que consideran la telefonía un canal crítico

Incluye:

  • Hasta 10 Agentes conversacionales
  • Orquestación multi-campaña
  • Integraciones personalizadas con sistemas internos
  • Métricas de SLA y reportes ejecutivos
  • Soporte dedicado y acompañamiento continuo

Enfoque:

  • Continuidad operativa
  • Control total y visibilidad ejecutiva
  • Máxima eficiencia a gran escala

Casos de Uso

Soluciones adaptadas a diferentes industrias y necesidades operativas

Ventas y Prospección

Calificación de leads, seguimiento de oportunidades y cierre de ventas telefónicas automatizadas

Confirmación y Recordatorios

Confirmación de citas, recordatorios de pagos y notificaciones automatizadas

Atención a Clientes 24/7

Soporte continuo, resolución de consultas frecuentes y escalamiento inteligente

Calificación de Leads

Identificación de oportunidades de alta calidad mediante conversaciones estructuradas

Cobranza Preventiva

Recordatorios de pago amigables y negociación de acuerdos de manera automatizada

Encuestas y Validaciones

Recopilación de feedback, validación de datos y estudios de satisfacción

Escalabilidad sin fricción

Arquitectura diseñada para crecer al ritmo de tu negocio

Piloto
Crecimiento
Enterprise
Masivo

Desde pruebas piloto hasta operaciones masivas

Comienza pequeño y escala según tus necesidades

Múltiples agentes y campañas simultáneas

Gestiona diferentes procesos en paralelo sin límites

Ajuste dinámico de capacidad

Adaptación automática a picos de demanda

Optimización automática de costos

Paga solo por lo que usas, sin costos ocultos

Seguridad y Confiabilidad Empresarial

Concebido para entornos corporativos exigentes

Aislamiento de Datos

Datos completamente aislados por cliente

Grabaciones Seguras

Almacenamiento encriptado de conversaciones

Control de Accesos

Permisos granulares y autenticación robusta

Alta Disponibilidad

99.9% uptime garantizado

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